Главная
Группы
Страницы
Marketplace
Больше
Группы Страницы Marketplace Мероприятия Статьи пользователей Funding Offers Jobs Courses Форумы Кинозал
Войти Регистрация
Theme Switcher
Ночной режим
How to Improve First-Call Resolution Rates in Support Teams
How to Improve First-Call Resolution Rates in Support Teams Providing fast, efficient, and effective customer service is the foundation of any successful business. One of the most crucial metrics for evaluating support performance is First-Call Resolution (FCR) — the percentage of customer issues resolved in a single interaction. A high FCR rate doesn’t just improve efficiency; it...
0 Комментарии ·0 Поделились ·18 Просмотры
Войдите, чтобы отмечать, делиться и комментировать!
Обновить до Про
Выберите подходящий план
Обновить